河北国家税务局网上办税服务厅怎么用？

官方名称与登录入口

河北省税务局的网上办税服务厅已经整合升级到统一的电子税务局平台,您需要访问的是 “河北省电子税务局”。

官方网站登录入口：

• 主入口： https://hebei.chinatax.gov.cn/

  在网站首页通常有明显的“电子税务局”登录入口。

重要提示： 请务必通过国家税务总局河北省税务局官方网站进入，不要轻信搜索引擎中的非官方链接，以防进入钓鱼网站，造成信息泄露或财产损失。

登录方式

电子税务局支持多种登录方式,您可以根据自身情况选择：

1. 账号密码登录：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 使用您在税务局登记时预留的统一社会信用代码（或纳税人识别号）和初始密码进行登录。
   • 初始密码： 通常是8个8，或者与您的办税员密码、社保密码等一致，如果忘记，请通过其他方式重置。

2. 扫码登录：

   • 在电脑端登录页面,使用手机登录“国家税务总局APP”或“个人所得税APP”扫描二维码，即可快速登录，方便快捷。

3. 短信登录：

   在办税员已进行实名认证且手机号已绑定的情况下,可以通过接收短信验证码的方式登录。

4. CA证书/KEY登录：

   
   （图片来源网络，侵删）

   适用于有较高安全需求的用户或企业,通过插入税务数字证书（CA证书或KEY）进行登录，安全性最高。

主要功能与服务

河北省电子税务局功能非常全面,涵盖了企业日常税务办理的各个环节，主要功能包括：

（一）涉税业务办理

1. 税费申报：

   • 增值税、消费税： 月度、季度申报。
   • 企业所得税： 季度预缴、年度汇算清缴。
   • 个人所得税： 综合所得经营所得申报、扣缴申报。
   • 附加税、印花税、房产税、土地使用税等： 各项小税种的申报。
   • 社保费缴纳： 为员工申报和缴纳社会保险费。

2. 税费缴纳：

   申报完成后,可以通过网银、三方协议（已签订的银行账户）等方式在线缴款，实时到账。

3. 发票管理：

   • 发票领用： 在线申领增值税发票（纸质/电子），通过邮寄方式送达。
   • 发票代开： 为需要临时使用发票的个人或小规模纳税人在线代开发票。
   • 发票查验： 验收收到的发票真伪。
   • 发票勾选认证： 对取得的进项发票进行勾选，用于抵扣增值税。

4. 证明开具：

   在线开具《税收完税证明》、《纳税情况证明》等各类涉税证明，无需再到办税大厅排队。

5. 信息查询：

   查询企业的税务登记信息、申报记录、缴款记录、发票信息、欠税信息等。

（二）账户与人员管理

1. 企业账户信息维护： 更新注册地址、银行账户、办税人员等信息。
2. 办税人员管理： 添加、删除或变更办税员、财务负责人、法定代表人等信息，并进行实名认证。
3. 三方协议签订： 在线签订、变更或终止“税库银”三方划扣协议。

操作流程（以“增值税申报”为例）

1. 登录： 访问河北省电子税务局，使用账号密码或扫码登录。
2. 进入模块： 在首页导航栏找到并点击 “我要办税”。
3. 选择业务： 在“我要办税”页面，点击 “税费申报及缴纳”。
4. 选择申报表： 在“申报清册”或“按期应申报”中找到 “增值税申报”，点击进入。
5. 填写申报表： 系统会自动带出上期申报数据，您根据本期经营情况填写销售额、进项税额等数据，部分数据可以从“发票勾选”模块自动带入。
6. 校验申报： 填写完成后，点击“申报”按钮，系统会进行数据逻辑校验，如有错误，会提示您修改。
7. 确认提交： 校验通过后，确认申报数据，正式提交。
8. 在线缴款： 提交成功后，系统会提示您本期应缴税款，您可以选择“三方协议缴款”或“其他方式缴款”完成支付。
9. 获取凭证： 缴款成功后，您可以在“我的信息”->“办税进度及信息查询”中查看申报回执，并可在线打印完税证明。

常见问题与解决方法

1. 忘记登录密码怎么办？

   • 解决方法： 在登录页面点击“忘记密码”，根据系统提示，通过法人或财务负责人的手机号、身份证信息等进行重置，通常需要人脸识别验证。

2. 无法登录，提示“非正常户”或“证件失效”？

   • 解决方法： 这通常是因为您的税务登记状态有问题，需要联系主管税务机关办税服务厅，处理相关状态异常后才能登录。

3. 申报时系统提示“申报失败”或逻辑错误？

   • 解决方法：
     • 仔细阅读系统提示的错误信息,通常是数据填写有误或逻辑冲突（如销售额与发票数据不符）。
     • 检查是否已完成“发票勾选认证”。
     • 确保所有必填项都已填写完整。
     • 如果无法解决,可以截图错误信息，联系主管税务机关或拨打12366纳税服务热线咨询。

4. 需要CA证书/KEY吗？

   • 解决方法： 对于简单的申报查询等操作，账号密码登录即可，但对于一些重要业务（如跨省迁移、特定资格申请等），可能需要使用CA证书进行高安全级别的操作，具体要求请以税务局要求为准。

5. 如何联系客服？

   • 电话热线： 拨打 12366 纳税服务热线，根据语音提示转接人工服务。
   • 在线客服： 部分地区的电子税务局在登录后页面右下角有在线客服图标，可以在线咨询。
   • 办税大厅： 如果问题复杂，可以直接前往主管税务机关的办税服务厅现场咨询。

重要提示

• 使用浏览器： 建议使用谷歌Chrome或微软Edge等主流浏览器，以确保页面显示和功能正常。
• 信息安全： 妥善保管您的登录密码和CA证书，不要泄露给他人。
• 关注通知： 定期查看电子税务局内的“我的待办”和“通知公告”栏目，及时了解最新的税收政策和办税要求。

希望这份详细的指南能对您有所帮助！祝您办税顺利！