深圳电子税务局怎么用？

国家税务总局深圳市电子税务局

国家税务总局深圳市电子税务局是深圳市税务局官方推出的线上办税服务平台,它整合了传统办税服务厅的各项功能，旨在为纳税人、缴费人提供“足不出户、办税全程网”的便捷、高效、智能的税务服务。

它就是您在深圳办理所有涉税事项的“网上税务局”。

核心功能与服务范围

深圳电子税务局的功能非常全面,几乎涵盖了所有日常税务业务，主要可以分为以下几大类：

社保费缴纳

• 个人社保费缴纳：灵活就业人员、城乡居民等可以自行缴纳社保费。
• 单位社保费缴纳：企业可以通过平台为员工申报和缴纳社保、公积金。

税务申报与缴纳

• 常规申报：增值税、消费税、企业所得税、个人所得税（代扣代缴、经营所得）、印花税等各项税种的申报。
• 财务报表报送：在线填写并提交月度、季度、年度财务报表。
• 税（费）款缴纳：支持多种支付方式（三方协议扣款、银联在线支付、微信/支付宝等）完成税款缴纳。

发票管理

• 发票领用：在线申请领取增值税专用发票、普通发票等。
• 发票代开：为需要临时开具发票的个人或小规模纳税人提供服务。
• 发票查验：输入发票代码和号码即可查验发票真伪。
• 发票勾选认证：一般纳税人可以在线勾选、认证增值税发票用于抵扣。

税务资格与备案申请

• 一般纳税人资格登记。
• 税收优惠资格备案：如小微企业、高新技术企业、研发费用加计扣除等优惠政策的在线申请。
• 跨区域涉税事项报告：企业外出经营时，在线办理报验、核销等手续。

证明开具与信息查询

• 完税证明开具：在线开具个人所得税、增值税等税种的完税证明。
• 涉税信息查询：查询自身税务登记信息、申报记录、缴款记录、发票信息等。
• 税务文书获取：在线接收税务机关发送的各类税务文书。

其他特色服务

• 自然人业务：个人所得税年度汇算清缴（个税APP是其主要入口，但部分功能可在此完成）、经营所得个税申报等。
• 出口退税：为出口企业提供出口退税申报、审核进度查询等服务。
• 智能咨询：内置智能机器人客服，可以解答常见税务问题。

登录方式

深圳电子税务局提供了多种登录方式,以满足不同用户的需求：

企业用户（税务账户登录）

这是企业办税人员最常用的登录方式。

• 登录凭证：统一社会信用代码、法定代表人/办税人员证件号码、办税人员密码。
• 首次登录：需要进行“账户注册”，设置登录密码和手机验证方式，首次注册通常需要使用“办税员”或“法定代表人”的个人信息进行实名认证。
• 三方协议用户：签订了“银税三方（委托）划缴协议”的用户，登录后可以直接使用协议扣款功能。

个人用户（自然人登录）

适用于个人办理社保、个税等业务。

• 登录凭证：
  • 注册用户：使用手机号注册，设置密码登录。
  • 人脸识别：通过“粤省事”或“i深圳”APP授权登录，无需记住密码，非常方便。
  • 个人所得税APP：也可以通过个人所得税APP扫码登录。

电子证书登录

• 方式：使用个人数字证书（如USB Key）或电子营业执照进行登录。
• 优点：安全性高，适用于对安全级别要求高的操作。

主要优势

1. 便捷高效：7x24小时全天候服务，不受时间和地点限制，随时随地可办理业务，省去了跑办税大厅排队的时间。
2. 流程优化：将多部门、多环节的业务整合到线上，流程更加简化，办理速度更快。
3. 数据共享：与工商、银行、社保等部门实现数据互通，减少了重复填报和信息核对的工作。
4. 智能辅助：提供智能填报、政策解读、风险提示等功能，帮助纳税人准确、合规地办税。
5. 绿色环保：推行无纸化办公，减少了纸质资料的使用，符合绿色发展的趋势。

常见问题解答 (FAQ)

Q1: 我是第一次使用，如何注册和登录？

• A1: 访问深圳市电子税务局官网，如果是企业用户，点击“企业登录” -> “注册”，按照提示填写统一社会信用代码、法人/经办人信息等完成注册，个人用户可选择“个人登录” -> “立即注册”，用手机号注册即可。

Q2: 忘记登录密码怎么办？

• A2: 在登录页面点击“忘记密码”，系统会通过您预留的手机号或邮箱发送验证码，验证后即可重置新密码，个人用户也可以选择“人脸识别”或“短信验证码”等快捷方式登录。

Q3: 办税员（经办人）可以变更吗？

• A3: 可以，企业登录后，找到“账户中心”或“人员信息”模块，按照提示添加新的办税员信息，并让新办税员通过“个人所得税”APP进行“企业办税人员关联”即可完成变更。

Q4: 如何签订“三方协议”（税库银联网）？

• A4: 通常需要先在银行柜台签订纸质协议，然后登录电子税务局，在“三方协议签订”模块中录入银行账号等信息，进行在线验证和激活，激活成功后，即可实现线上直接扣款。

Q5: 在线办理业务遇到问题，如何寻求帮助？

• A5:
  1. 智能客服：在电子税务局页面通常有“智能咨询”或“小e”机器人，可以输入问题获取解答。
  2. 在线客服：部分功能模块提供人工在线客服服务时间。
  3. 12366纳税服务热线：拨打全国统一的税务服务热线12366进行咨询。
  4. 线下办税服务厅：如果问题复杂，仍可前往深圳市各区的办税服务厅寻求面对面帮助。

官方网站

• 访问地址：https://etax.shenzhen.chinatax.gov.cn/

国家税务总局深圳市电子税务局是深圳企业和个人办理涉税业务的首选和主力平台，熟练掌握它的使用方法，能够极大地提升办税效率，节省宝贵的时间和精力，建议您收藏官网，并根据自身需求探索各项功能。