APP名称与定位
首先需要明确一点，现在官方推广的移动应用名称是 “楚税通”（湖北税务APP）。
- “楚税通” 是国家税务总局湖北省税务局推出的官方移动办税APP。
- 它整合了原“湖北地税电子税务局”的移动端功能，并进行了全面的升级和优化,是纳税人办理各项税费业务的主要移动平台。
您可以简单理解为：“湖北地税电子税务局”是PC端的网站，而“楚税通”就是与之对应的手机APP。
主要功能（“楚税通”APP能做什么？）
“楚税通”APP功能非常强大，覆盖了税费申报、缴纳、查询、开具凭证等全流程,主要功能包括：
核心办税功能
- 税费申报与缴纳：这是最核心的功能，支持增值税、消费税、企业所得税、个人所得税（经营所得）、印花税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加等税种的申报和一键缴款。
- 税费种查询：可以查询当前需要缴纳的税费、已缴纳的税费记录、欠税信息等。
- 完税证明开具：在线申请并下载、打印电子完税证明（文书）,效力等同于纸质证明。
发票管理功能
- 发票勾选认证：取得增值税专用发票后，可以在APP上直接进行勾选、确认用于抵扣。
- 发票查验：快速验证发票的真伪。
- 发票领用申请：在线申请领用增值税发票（包括纸质和电子发票）。
- 发票代开：为临时需要使用发票的个人或小规模纳税人在线代开发票。
- 电子发票服务平台：部分企业可以在此平台进行电子发票的领用、开具、交付和查验。
个人所得税服务
- 年度汇算清缴：这是每年3月至6月的重点工作，纳税人可以通过APP完成个人所得税的综合所得年度汇算，可以自己申报,也可以申请委托公司或专业人士办理。
- 专项附加扣除填报：子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等6项专项附加扣除信息,都可以在APP上便捷地填报和修改。
- 收入纳税明细查询：可以查询自己全年的收入和已缴税款的详细记录。
信息查询与互动
- 税务信息查询：查询纳税人基本信息、税费种认定信息、财务会计制度等。
- 办税指南：提供各类税费业务的办理流程、所需资料、政策依据等指引。
- 政策法规库：查询最新的税收政策法规文件。
- 通知提醒：接收税务机关发送的各类办税提醒、政策推送等消息。
如何下载与安装？
您可以通过以下官方渠道安全下载“楚税通”APP：
-
手机应用商店：
- 苹果手机 (iPhone)：打开 App Store，搜索“楚税通”或“湖北税务”,下载并安装。
- 安卓手机 (Android)：打开华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店、应用宝等，搜索“楚税通”或“湖北税务”,下载并安装。
-
官方网站：
- 访问国家税务总局湖北省税务局官方网站（
http://hubei.chinatax.gov.cn/），通常在首页的“纳税服务”或“下载中心”栏目会提供官方的下载二维码和链接。
⚠️ 重要提示：请务必通过官方渠道下载，避免从不明来源的链接下载,以防手机感染病毒或个人信息泄露。
注册与登录流程
新用户需要先注册,然后才能使用APP的各项功能。
-
注册：
- 打开APP，点击“用户注册”。
- 通常需要提供身份证号码、姓名、手机号码等信息进行实名认证。
- 根据提示完成人脸识别验证,以确保是本人操作。
-
登录：
- 账号密码登录：使用注册时设置的用户名和密码登录。
- 人脸识别登录：更便捷的方式,通过刷脸即可快速登录。
- 短信验证码登录：通过手机接收验证码进行登录。
-
关联企业（关键步骤）：
- 如果您是企业办税人员,登录后需要将您的账户与所在的企业进行关联。
- 关联方式通常有两种：
- 通过统一社会信用代码和纳税人识别号：输入企业的相关信息进行绑定。
- 通过管理员授权：由企业的“办税员”或“财务负责人”在PC端电子税务局的“人员权限管理”中，将您添加为办税员,您登录APP后即可看到该企业信息。
常见问题解答 (FAQ)
Q1：我忘记了“楚税通”的登录密码怎么办？
A1：在登录页面点击“忘记密码”，然后按照系统提示，通过身份证信息、手机验证码和人脸识别等方式,重置新密码。
Q2：APP里查不到我的公司信息，无法申报怎么办？
A2：这通常是您没有在APP中成功关联企业，请检查您的账户是否已通过管理员授权添加，或者您是否手动输对了企业的统一社会信用代码，如果确认无误,请联系企业财务负责人或主管税务机关。
Q3：个人所得税专项附加扣除信息填错了，怎么修改？
A3：登录“楚税通”APP，进入【个人所得税】->【专项附加扣除填报】->【修改】，找到对应年份和项目的信息进行修改即可，注意，部分扣除项（如大病医疗）只能修改当年或次年。
Q4：电子发票在哪里找？
A4：在APP内，通常可以在【发票管理】或【我的】->【我的票夹】中找到您已领取或代开的电子发票，也可以通过【发票查验】功能,输入发票代码和号码来查询和下载。
Q5：使用“楚税通”安全吗？
A5：非常安全。“楚税通”是官方应用，采用了高强度加密技术和严格的人脸识别等身份验证机制,保障您的个人信息和资金安全。
“楚税通”（原湖北地税电子税务局APP）是湖北纳税人办理税务业务的“口袋税务局”，它极大地简化了办税流程，节省了纳税人往返办税大厅的时间和精力，实现了“让数据多跑路，让纳税人少跑腿”的智慧税务目标，无论是企业财务人员还是个人,都建议下载并熟练使用这款便民利民的官方APP。
