江苏税务局网上办税服务厅怎么用？

什么是江苏税务局网上办税服务厅？

江苏税务局网上办税服务厅（也常被称为“电子税务局”）是由江苏省税务局官方推出的，为纳税人、缴费人提供全天候、全方位、无纸化在线办税缴费的综合性服务平台，它集成了申报、缴税、查询、咨询、证明开具等多种功能，是江苏企业及个人办理涉税业务的主要线上渠道之一。

主要功能和特点

网上办税服务厅功能强大,主要可以概括为以下几点：

1. 业务办理“一网通办”：覆盖了从税务登记、发票领用、纳税申报到税收优惠备案等绝大多数涉税（费）事项，实现了“一次不用跑”或“最多跑一次”。
2. 操作流程“全程网办”：从业务申请、资料提交到审核、出件，全部流程在线上完成，方便快捷。
3. 数据信息“自动获取”：系统可以自动调取企业的财务报表、申报数据等信息，减少纳税人重复填报的工作量。
4. 涉税事项“实时查询”：可以随时查询企业的纳税信用等级、申报记录、缴款状态、发票开具和取得情况等。
5. 政策服务“精准推送”：会根据企业的行业、规模等情况，精准推送相关的税收优惠政策和新政解读。
6. 移动端“随时随地办”：除了电脑端网页版，还支持通过手机APP或微信小程序（如“江苏税务”APP/小程序）办理部分业务，实现“掌上办”。

如何登录和使用？

登录入口

• 电脑端：通过搜索引擎搜索“江苏省电子税务局”或直接访问官方网址：https://etax.jiangsu.chinatax.gov/
• 移动端：在手机应用商店搜索“江苏税务”APP，或使用微信/支付宝搜索“江苏税务”小程序。

登录方式

登录方式灵活多样,主要分为以下几种：

• 账号密码登录：使用统一社会信用代码（纳税人识别号）和密码登录。
• CA证书登录：使用数字证书进行高安全级别的登录，适用于办理重要或涉密业务。
• 扫码登录：在电脑端使用“江苏税务”APP或微信/支付宝扫码登录，方便快捷。
• 个人所得税APP登录：对于个人所得税相关业务，可以通过个人所得税APP扫码登录。

温馨提示：首次登录或忘记密码的用户，可以通过登录页面的“注册”或“忘记密码”功能进行操作，通常需要验证法人信息、财务负责人信息或通过手机短信验证等方式来完成。

核心业务办理指引（以企业用户为例）

登录后,系统会根据您的纳税人类型（如“企业纳税人”、“非企业单位”等）展示不同的功能模块，以下是一些最常用的功能路径：

常见问题与帮助

• 登录失败怎么办？
  • 检查纳税人识别号和密码是否正确。
  • 确认CA证书是否在有效期内。
  • 忘记密码可通过“忘记密码”功能重置，或联系主管税务机关。
• 如何签订三方协议？

  登录电子税务局,进入【我要办税】->【综合信息报告】->【制度信息报告】->【三方协议签订】，在线提交信息后，需到银行柜台进行最终确认。

  
  （图片来源网络，侵删）
• 申报时提示“申报失败”或数据异常？
  • 检查申报数据是否填写完整、准确。
  • 查看系统反馈的错误提示信息,通常会有具体原因。
  • 确保财务报表数据已正确申报,部分税种申报依赖财务报表数据。
• 遇到操作问题向谁求助？
  • 在线咨询：电子税务局内嵌了智能客服和人工咨询入口，可以直接在线提问。
  • 12366热线：拨打全国税务服务热线 12366 进行电话咨询。
  • 主管税务机关：如果问题复杂，可以直接联系您的主管税务机关办税服务厅或管理员。

江苏税务局网上办税服务厅是现代税务服务体系的基石,极大地便利了纳税人，建议您：

1. 熟悉平台：花时间熟悉网站布局和常用功能，将大大提高您办税效率。
2. 及时更新：关注平台的更新和优化，了解新上线的功能。
3. 保留凭证：办理完业务后，及时下载或打印相关的电子回单、证明等，并妥善保管。

希望这份指南能帮助您更好地使用江苏税务局的网上办税服务厅！