随着国税地税征管体制改革,原来的“青岛市国家税务局”已经合并为国家税务总局青岛市税务局，您现在访问和使用的官方平台是国家税务总局青岛市税务局的网上办税服务厅。
以下是关于该平台的详细信息、使用方法和常见问题解答。
平台概述
如何进入和登录
进入网上办税厅主要有两种登录方式：
税务 UKey 登录（推荐）
- 对象：持有税务UKey的纳税人（主要是企业、单位）。
- 优点：安全性高，功能权限最全，可办理大部分核心业务。
- 步骤：将税务UKey连接到电脑，在登录页面选择“税务UKey登录”，按照提示输入UKey密码即可。
账号密码登录
- 对象：已注册电子税务局账号的纳税人。
- 方式：
- 账号登录：使用统一社会信用代码（或纳税人识别号）和密码登录。
- 扫码登录：通过个人所得税APP、电子税务局手机APP等扫描网页二维码登录。
- 短信登录：通过预留手机号接收验证码登录。
- CA证书登录：使用第三方CA证书登录。
⚠️ 新用户注册提示：
如果您是新用户或尚未注册账号，需要先在电子税务局完成注册，通常流程是：
- 进入电子税务局首页,点击“注册”。
- 选择“企业登录”或“自然人登录”，按要求填写统一社会信用代码、法人/负责人信息、经办人信息等。
- 完实人认证（通常需要法人或经办人通过人脸识别等方式）。
- 设置登录密码,完成注册。
主要功能与可办业务
网上办税厅功能非常强大,基本涵盖了日常涉税业务的绝大部分，主要可以分为以下几大类：
税费申报及缴纳
- 增值税：增值税及附加税费申报、消费税申报、车辆购置税申报等。
- 企业所得税：季度预缴申报、年度汇算清缴。
- 个人所得税：（主要对单位）代扣代缴申报。
- 其他税费：房产税、土地使用税、印花税、文化事业建设费等。
- 税费缴纳：申报成功后，可以直接通过三方协议（银行账户）在线扣款，或生成缴款书进行线下缴纳。
发票管理
- 发票领用：使用税务UKey在线申领发票，通过邮寄方式送达。
- 发票代开：为小规模纳税人、临时经营者等在线代开发票。
- 发票查验：查验发票真伪。
- 发票勾选认证：增值税发票抵扣联的勾选、确认、查询。
证明开具
- 税收完税证明：在线开具个人所得税、增值税等各项税费的完税证明。
- 纳税情况证明：开具企业在一定时期内的纳税情况证明，常用于招投标、贷款等。
- 出口货物劳务退免税相关证明。
社保费缴纳
- 为灵活就业人员、城乡居民等提供社保费的查询和缴纳服务。
信息查询
- 查询税务登记信息、申报记录、缴款记录、发票信息、优惠备案信息等。
优惠办理
- 在线办理税收优惠资格备案、享受税收优惠政策的申请等。
互动咨询
操作流程示例（以“增值税申报”为例）
- 登录：通过税务UKey或账号密码登录青岛市电子税务局。
- 进入模块：在首页点击【我要办税】，选择【税费申报及缴纳】。
- 选择申报表：在申报表列表中找到【增值税及附加税费申报】，点击进入。
- 填写申报表：系统会自动带出您的基本信息和部分数据（如销项税额），您需要根据实际情况填写或核对销售额、进项税额、进项税额转出等数据。
- 校验申报：填写完毕后，点击“申报”按钮，系统会进行数据逻辑校验，如有错误，会提示修改。
- 确认提交：校验通过后，确认申报数据无误，提交申报。
- 缴纳税款：申报成功后，系统会显示应纳税额，点击【税费缴纳】，选择三方协议扣款，完成缴款流程。
- 获取凭证：缴款成功后，可以在【证明开具】模块下载并打印完税证明。
注意事项与常见问题
系统兼容性
- 建议使用 Chrome、Edge 等主流浏览器，并确保浏览器版本为最新，以获得最佳体验，避免使用IE浏览器。
税务UKey
- UKey是网上办税的“钥匙”，请妥善保管，不要泄露密码，如UKey损坏或丢失，需到办税服务厅办理相关手续。
三方协议
- 如果需要在线扣款,必须先签订“银税三方（委托）划缴协议”，可以通过网上办税厅在线签订，或携带资料到银行柜台签订。
手机APP
- 下载并使用 “个人所得税”APP 或 “国家税务总局青岛市税务局”APP，可以随时随地办理部分业务，如个税申报、社保缴费、信息查询等，非常方便。
官方咨询渠道
- 如果遇到问题,最可靠的渠道是：
- 拨打12366纳税服务热线：按语音提示转人工服务。
- 在线咨询：在电子税务局内找到“互动咨询”或“在线客服”入口。
- 前往办税服务厅：对于复杂或无法线上办理的业务，请携带相关资料前往主管税务机关的办税服务厅。
希望这份详细的指南能帮助您顺利使用青岛市网上办税厅！
