江苏税务局网上办税厅登录不了怎么办？

登录入口

您可以通过以下两个官方渠道进入江苏省网上办税服务厅：

1. 江苏省电子税务局

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 官方网站地址： https://etax.jiangsu.chinatax.gov.cn
   • 推荐方式： 这是最主要、最全面的官方入口，建议使用此链接。

2. “江苏税务”微信公众号

   • 关注方式： 在微信中搜索并关注“江苏税务”官方微信公众号。
   • 登录路径： 进入公众号后，点击菜单栏中的【办税服务】或【我的】，选择【电子税务局登录】即可跳转。

登录方式与详细步骤

江苏省电子税务局支持多种登录方式,您可以根据自身情况选择最合适的一种。

账号密码登录（最常用）

这是最基础的登录方式,适用于已注册的用户。

1. 访问官网： 打开 江苏省电子税务局。
2. 点击登录： 在首页找到并点击【登录】按钮。
3. 选择登录方式： 在登录页面，选择【账号密码登录】。
4. 输入信息：
   • 纳税人识别号/统一社会信用代码： 输入您的企业税号或个人身份证号。
   • 用户名： 通常是您的纳税人识别号或您在注册时设置的用户名。
   • 密码： 输入您的账户密码。
5. 验证： 输入页面右侧显示的验证码。
6. 点击登录： 点击【登录】按钮即可进入系统。

扫码登录（快捷方便）

适用于已在手机上登录“江苏税务”APP或微信的用户。

1. 访问官网： 打开 江苏省电子税务局。
2. 点击登录： 在首页点击【登录】按钮。
3. 选择扫码登录： 在登录页面，选择【扫码登录】。
4. 打开手机APP/微信：
   • 打开“江苏税务”APP或已登录的“江苏税务”微信公众号。
   • 在APP或微信的【我的】页面找到【扫码登录】功能。
5. 扫描二维码： 使用手机扫描网页上显示的二维码。
6. 确认登录： 在手机上确认授权，即可自动完成网页登录。

短信登录（无需记密码）

此方式需要您已将手机号与税务账户进行绑定。

1. 访问官网： 打开 江苏省电子税务局。
2. 点击登录： 在首页点击【登录】按钮。
3. 选择短信登录： 在登录页面，选择【短信登录】。
4. 输入信息：
   • 纳税人识别号/统一社会信用代码： 输入您的税号或身份证号。
   • 手机号： 输入您在税务局登记并绑定的手机号码。
5. 获取验证码： 点击【获取验证码】，手机会收到一条短信验证码。
6. 输入验证码： 将短信中的验证码输入网页指定框内。
7. 点击登录： 点击【登录】按钮完成登录。

CA证书/密钥登录（安全级别高）

适用于有CA证书或税务Ukey的企业用户,安全性最高。

1. 访问官网： 打开 江苏省电子税务局。
2. 点击登录： 在首页点击【登录】按钮。
3. 选择证书登录： 在登录页面，选择【证书登录】。
4. 插入设备： 将CA证书或税务Ukey连接到电脑。
5. 选择证书： 系统会自动检测到证书，您可能需要选择正确的证书。
6. 输入密码： 输入CA证书或Ukey的密码。
7. 点击登录： 点击【登录】按钮完成登录。

新用户注册流程

如果您是第一次使用,需要先进行注册。

1. 访问官网： 打开 江苏省电子税务局。
2. 点击注册： 在首页点击【注册】按钮。
3. 选择用户类型： 根据您的身份选择【企业用户注册】或【自然人用户注册】。
4. 填写信息：
   • 企业用户： 需要填写统一社会信用代码、法定代表人信息、办税人员信息等，并上传相关证件照片。
   • 自然人用户： 需要填写姓名、身份证号、手机号等信息。
5. 完成验证： 按照页面提示完成手机验证、人脸识别等验证步骤。
6. 提交审核： 提交注册信息后，税务部门会对您的信息进行审核，审核通过后，您就可以使用注册的账号密码登录了。

常见问题与解决方法

忘记密码怎么办？

• 解决方法：

 1.  在登录页面点击【忘记密码】。
 2.  选择【企业用户找回】或【自然人用户找回】。
 3.  根据提示，输入您的纳税人识别号/身份证号、绑定的手机号等信息。
 4.  通过手机验证码或人脸识别等方式验证身份。
 5.  验证成功后，设置新密码并保存。

用户名或密码错误怎么办？

• 解决方法：

 1.  **核对信息：** 仔细检查纳税人识别号、用户名、密码是否输入正确，注意大小写和空格。
 2.  **清除缓存：** 尝试清除浏览器缓存和Cookie，或更换浏览器（推荐使用Chrome、Edge等主流浏览器）。
 3.  **找回密码：** 如果确认忘记密码，请使用上述“忘记密码”功能重置。

无法接收短信验证码怎么办？

• 解决方法：

 1.  **检查手机号：** 确认您在税务局登记的手机号码是否正确，是否已欠费停机。
 2.  **检查拦截：** 检查手机是否设置了短信拦截，或是否被误归为垃圾短信。
 3.  **等待重试：** 短信验证码通常有发送频率限制，请稍等片刻后再试。
 4.  **联系税务局：** 如果以上方法都无效，可能是您的手机号未正确绑定，请携带相关证件到办税服务厅或联系主管税务机关进行更新。

系统提示“未登记”或“非法定代表人”怎么办？

• 解决方法：
• 未登记： 说明您还不是该企业的办税人员，需要企业法定代表人或财务负责人在电子税务局中为您添加办税人员权限。
• 非法定代表人： 如果您是办税人员，但登录时遇到此问题，可能是您的权限未开通或被修改，请联系企业法定代表人或主管管理员确认您的角色和权限设置。

温馨提示

• 使用安全浏览器： 为了获得最佳体验和安全性，建议使用谷歌Chrome浏览器或微软Edge浏览器，并保持其为最新版本。
• 核对信息： 登录前请务必确认您输入的纳税人识别号和密码准确无误。
• 保护账号安全： 不要在公共电脑上登录，定期更换密码，妥善保管好CA证书和Ukey。
• 咨询官方： 如果遇到任何无法解决的问题，最直接有效的方式是拨打12366纳税服务热线或前往当地办税服务厅咨询。

希望这份详细的指南能帮助您顺利登录江苏税务局网上办税厅！