安庆市税务局电子税务局如何操作？

什么是安庆市税务局电子税务局？

安庆市税务局电子税务局是国家税务总局安庆市税务局官方推出的线上办税平台，它是一个集信息查询、业务办理、互动交流、个性化服务于一体的综合性税务服务网站和移动应用。

它就是您足不出户，通过电脑或手机就能办理几乎所有税务业务的“网上税务局”或“掌上税务局”，是“非接触式”办税缴费的主要渠道。

主要功能和优势

（一）核心功能

电子税务局的功能非常强大，涵盖了从企业开办到注销的全生命周期,主要可以分为以下几大类：

登录与身份认证

• 支持多种登录方式：支持账号密码登录、扫码登录、短信验证码登录等。
• 企业用户：使用“统一社会信用代码”或“纳税人识别号”进行登录。
• 自然人用户：可使用个人所得税APP或个人实名信息登录。

我的信息

• 账户信息管理：查看、修改企业的基本信息、财务负责人、办税人员等。
• 税费种认定信息：查看企业认定的税种、税率、征收品目等。
• 社保费信息：查询社保缴费基数、缴费记录等。

税费申报与缴纳

• 综合申报：这是最常用的功能，可以合并申报增值税、消费税、附加税、企业所得税、个人所得税（部分）、印花税等多个税种,大大简化了申报流程。
• 单项申报：如增值税及附加税费申报、企业所得税季度/年度申报、财务报表报送等。
• 社保费申报：为企业员工申报和缴纳社会保险费（养老、医疗、失业等）。
• 税费缴纳：申报完成后，可以直接通过三方协议（银行扣款）、银联在线支付、微信、支付宝等多种方式完成缴款。

发票管理

• 发票领用：在线申领增值税发票（专票、普票）,通过邮寄方式送达。
• 发票代开：为需要临时开具发票的自然人或小规模纳税人提供在线代开服务。
• 发票查验：输入发票代码、号码等信息,即可验证发票真伪。
• 发票勾选认证：一般纳税人可以通过平台勾选、认证取得的进项发票。

证明办理

• 完税证明开具：在线开具个人所得税、企业所得税等各类税收完税证明。
• 纳税情况证明：开具企业在一定时期内的纳税情况证明，常用于招投标、贷款等。
• 清税证明：企业在办理注销时,可在线申请开具清税证明。

互动与咨询

• 在线咨询：通过在线客服或留言板,向税务人员进行业务咨询。
• 意见建议：对税务工作提出意见和建议。
• 办税进度查询：查询已提交办税申请的处理进度和结果。

（二）核心优势

• 便捷高效：7x24小时全天候服务，不受时间和地点限制，随时随地可办理业务,节省了排队等候的时间。
• 安全可靠：作为官方平台，采用高级别的数据加密和安全防护措施,保障用户信息和资金安全。
• 流程优化：整合了多项业务，实现了“一网通办”、“一键申报”,大幅简化了办税流程。
• 绿色环保：减少了纸质材料的提交和传递,符合绿色低碳的发展理念。
• 数据清晰：所有申报记录、缴款记录、发票信息都一目了然,方便企业进行财务管理和自查。

如何访问和使用？

（一）访问方式

1. 电脑端访问：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 官方网站：在浏览器中搜索 “国家税务总局安徽省电子税务局” 或直接访问其官方网址：https://etax.anhui.chinatax.gov.cn
   • 重要提示：请务必通过官方渠道访问，谨防钓鱼网站，安徽省实行全省统一的电子税务局，所以入口是省级的，但登录后系统会根据您的“纳税人识别号”自动关联到安庆市的管理信息。

2. 手机端访问：

   • “安徽税务”微信公众号：关注“安徽税务”微信公众号，点击底部菜单栏的【办税】->【电子税务局】,即可跳转至移动端登录办理。
   • “皖事通”APP：在“皖事通”APP内搜索“税务”相关服务,也可进入电子税务局办理业务。

（二）首次使用与登录流程

1. 注册/获取账号：

   • 企业用户：如果您是新办企业，市场监管部门会将信息同步至税务系统，您会获得一个默认的初始密码或通过办税大厅获取账号密码，如果您是存量用户，忘记密码，可以通过“忘记密码”功能，使用统一社会信用代码、法人证件信息、办税人员手机号等信息重置密码。
   • 自然人用户：可以使用个人所得税APP扫码登录,或使用手机号注册登录。

2. 登录：

   • 打开电子税务局官网或APP。
   • 选择“企业登录”或“自然人登录”。
   • 输入“统一社会信用代码/纳税人识别号”和密码。
   • 进行“短信验证”或“扫码验证”,完成登录。

3. 办理业务：

   • 登录后，首页会有清晰的功能导航区，如“我要办税”、“我要查询”、“我要咨询”等。
   • 点击相应模块，根据页面提示和指引，填写申报表单、上传附件、提交申请即可。

常见问题与注意事项

• Q1: 登录时提示“密码错误”或“用户不存在”怎么办？

  • A1: 首先检查输入的纳税人识别号和密码是否正确，如果确认无误，请使用“忘记密码”功能重置密码，如果重置失败，可能是您的企业信息尚未在税务系统完成登记,或需要联系主管税务机关办税服务厅进行信息维护。

• Q2: 如何签订三方协议（银行划款协议）？

  • A2: 登录后，在“我要办税”->“综合信息报告”->“制度信息报告”->“三方协议签订”模块，按照系统提示填写开户银行、银行账号等信息，并下载协议模板到银行网点盖章后，再扫描上传或通过“免于提交”功能（部分银行支持）完成协议签订，签订成功后,方可用于网上缴税。

• Q3: 发票申领后多久能收到？

  • A3: 通常情况下，当日申请的发票，税务部门会在1-2个工作日内完成审核和出库，并通过您选择的快递公司寄出，您可以在“发票管理”->“发票领用”模块查询物流信息。

• Q4: 办理业务时提示“与金税三期系统冲突”怎么办？

  • A4: 这通常是因为您在金税三期系统中还有未处理完毕的涉税事项（如未申报的税款、未核定的税种等），建议您先联系主管税务机关，核实并处理完金税三期系统中的问题,再在电子税务局办理业务。

官方联系方式

如果您在使用过程中遇到无法解决的问题,可以通过以下方式寻求官方帮助：

1. 办税服务厅：直接前往安庆市各区县的国家税务局或地方税务局办税服务厅进行现场咨询和办理。
2. 12366纳税服务热线：拨打全国统一的税务服务热线 12366，按语音提示转接至安庆市,可以进行业务咨询和投诉举报。
3. 在线咨询：在电子税务局内嵌的“在线咨询”或“互动中心”功能,与税务人员进行文字或语音交流。