官方名称： 山东省电子税务局
访问网址： https://etax.shandong.chinatax.gov.cn/
核心功能： 这是山东省税务局整合了原国税、地税业务后推出的统一网上办税平台，覆盖了从税务登记、发票管理、申报纳税、优惠备案到证明开具等全流程的涉税服务。
主要特点：
- 统一入口： 一个平台办理所有国税、地税业务。
- “非接触式”办税： 支足不出户,在线办理。
- 智能高效： 提供智能填报、自动预填、一键申报等功能,大幅节省时间。
- 安全可靠： 采用数字证书、短信验证等多种安全措施,保障纳税人信息安全。
- 功能全面： 几乎涵盖了所有常规和非常规的涉税业务。
如何访问与登录
访问方式：
登录方式：
系统支持多种登录方式,纳税人可以根据自身情况选择：
- 账号密码登录： 使用注册时设置的纳税人识别号（统一社会信用代码）和密码登录。
- 短信动态码登录： 使用已绑定的办税人员手机号接收短信验证码进行登录。
- CA证书/电子营业执照登录： 使用CA数字证书或电子营业执照进行登录，这种方式安全性最高,适用于需要高权限或办理重要业务的场景。
- 个人所得税APP扫码登录： 在个人所得税APP中生成二维码,在电子税务局扫码登录。
首次登录/忘记密码怎么办？
- 首次登录： 需要先进行注册，按照提示填写企业/个人信息即可。
- 忘记密码： 点击登录页面的“忘记密码”,通过已绑定的手机号或法人等信息进行密码重置。
主要功能模块与常用业务
山东电子税务局功能强大,以下是主要的功能模块和纳税人最常办理的业务：
我的信息
- 纳税人信息： 查看和修改基本信息、财务会计制度备案、税费种认定等。
- 人员信息： 办理财务负责人、办税员、法人等人员的实名认证和信息变更。
- 账户信息： 管理三方协议（签订、查询、解绑银行扣款协议）。
发票管理 (最常用模块之一)
- 发票领用： 在线申请领取增值税专用发票、普通发票等,可选择邮寄或自取。
- 发票代开： 为自然人或临时经营者代开发票。
- 发票验（交）旧： 在线验销或交回已使用完毕的发票。
- 发票勾选认证： 用于进项发票的抵扣勾选。
- 发票查询： 查询发票开具、领用、作废等记录。
税费申报及缴纳 (核心功能)
- 常规申报：
- 增值税及附加税费申报
- 消费税申报
- 企业所得税预缴/年度申报
- 个人所得税（全员全额）申报
- 财务报表申报
- 房产税、土地使用税、印花税等财产行为税申报
- 一键申报： 系统会根据您的税费种认定信息，自动生成待申报清单，一键跳转,非常方便。
- 税费缴纳： 申报成功后，可以通过三方协议银行扣款、银联在线支付或二维码支付等方式完成缴款。
税收优惠
- 优惠资格备案： 在线办理高新技术企业资格、软件企业等各类税收优惠的资格备案。
- 优惠事项享受： 在申报时选择享受相应的税收优惠政策,系统会自动计算减免税额。
证明开具
- 《税收完税证明》： 开具个人所得税、企业所得税等各项税种的完税证明。
- 《纳税情况证明》： 用于贷款、招投标等场景,证明企业的纳税信用和纳税情况。
- 《出口货物劳务退免税证明》等。
稽查与法制
- 涉税文书： 查看税务机关发送的各类文书通知。
- 违法记录： 查询自身是否存在税务违法违章记录。
使用指南与注意事项
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准备工作：
- 硬件： 一台能上网的电脑或智能手机。
- 软件： 建议使用最新版的Chrome、Edge或IE10以上浏览器。
- 信息： 准备好纳税人识别号、统一社会信用代码、法人身份证号、办税员手机号等信息。
- 三方协议： 如果需要银行扣款，需提前签订《税库银横向联网三方协议》。
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操作步骤（以申报纳税为例）：
- 登录： 使用账号密码或CA证书登录电子税务局。
- 进入申报界面： 在首页找到“我要办税”->“税费申报及缴纳”。
- 选择申报表： 在“常规申报”中选择需要申报的税种（如“增值税及附加税费申报”）。
- 填写数据： 系统会自动带出上期留抵、已开发票数据等,纳税人只需核对并填写本期应税销售额等数据。
- 提交申报： 确认数据无误后，点击“提交申报”。
- 缴纳税款： 申报成功后，系统会提示应缴税款，进入“税费缴纳”模块，选择已签约的银行账户进行扣款,或选择其他支付方式。
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注意事项：
- 安全第一： 妥善保管账号密码和CA证书,不要在公共网络环境下办理重要业务。
- 关注截止日期： 各项税费申报都有法定截止日期，请务必在规定时间内完成,避免产生滞纳金。
- 保留凭证： 申报成功后，务必截图或下载保存申报回执、完税凭证等,作为财务记账和备查的依据。
- 咨询渠道： 如在使用中遇到问题，可以通过以下方式寻求帮助：
- 在线客服： 登录电子税务局后,通常有在线咨询窗口。
- 12366纳税服务热线： 拨打全国统一的税务服务热线。
- 办税服务厅： 对于复杂或无法线上解决的问题,需携带资料到线下办税服务厅办理。
