核心概览
如何登录（多种方式）
湖北省电子税务局支持多种登录方式,方便不同需求的纳税人。
企业纳税人登录方式
| 登录方式 |
证件要求 |
特点 |
适用人群 |
| 账号密码登录 |
统一社会信用代码 |
最传统的方式，需提前注册。 |
已注册账号，习惯使用密码的用户。 |
| CA证书登录 |
CA数字证书 |
安全性最高，具有法律效力。 |
对安全性要求高的大中型企业。 |
| 手机APP扫码登录 |
微信、支付宝或楚税通APP |
无需记忆密码，方便快捷。 |
常用智能手机，希望快速登录的用户。 |
| 人脸识别登录 |
- |
无需任何设备，通过刷脸验证。 |
注册了人脸识别功能，方便快捷。 |
| 电子营业执照登录 |
电子营业执照 |
使用市场监管部门颁发的电子执照登录。 |
已申领电子营业执照的企业。 |
首次登录/注册：
如果您的企业是首次使用，需要先进行注册，通常需要准备：
- 统一社会信用代码
- 法定代表人身份证信息
- 经办人身份证信息
- 联系电话、邮箱等
操作步骤：
- 访问官网 https://etax.hubei.chinatax.gov.cn/
- 点击首页右上角的【用户注册】。
- 选择【企业纳税人注册】。
- 填写统一社会信用代码、法定代表人等信息，按提示完成注册。
自然人（个人）登录方式
- 个人所得税APP：对于个人所得税专项附加扣除、年度汇算等业务，主要使用“个人所得税”APP，该APP与电子税务局数据互通，是个人办税的首选。
- 楚税通APP：湖北省官方的移动办税APP，也支持部分个人业务的办理。
- 电子税务局自然人登录入口：在电子税务局首页找到【自然人业务】或【个人所得税】入口，使用手机号、密码或人脸识别登录。
主要功能模块（企业纳税人）
登录后,您可以在电子税务局的首页或功能菜单中找到以下核心功能：
涉税业务办理
-
税费申报及缴纳：
- 增值税、消费税、附加税：月度/季度申报。
- 企业所得税：季度/年度申报（特别是预缴申报）。
- 个人所得税：为员工代扣代缴申报。
- 财产和行为税：如房产税、土地使用税、印花税等合并申报。
- 社保费缴纳：为员工申报缴纳社会保险费。
-
发票管理：
- 发票领用：在线申请领取增值税发票（包括电子发票）。
- 发票代开：为小规模纳税人、临时经营户代开发票。
- 发票验旧：在线验旧已使用的发票。
- 发票勾选认证：用于进项税额的抵扣认证（现在大部分为自动勾选）。
- 电子发票服务平台：开具、交付、查验全电发票。
-
证明开具：
- 税收完税证明：开具已缴税款的证明。
- 纳税情况证明：开具企业在一定时期内的纳税情况证明。
- 财务会计制度备案：在线备案财务报表。
信息查询
- 申报信息查询：查询历史申报记录、应缴/已缴税款等。
- 发票信息查询：查询本企业的发票开具、领用、作废、红冲等信息。
- 税务文书：在线接收税务局发送的各类通知、决定书等。
- 一户式查询：集中查询本户的所有涉税信息。
互动服务
- 在线咨询：通过在线客服或留言板进行税务咨询。
- 涉税违法举报：对税收违法行为进行举报。
- 满意度评价：对税务局的服务进行评价。
常见问题与操作指引
忘记登录密码怎么办？
- 企业用户：在登录页面点击【忘记密码】，按照系统提示，使用统一社会信用代码、法定代表人等信息进行重置，或通过CA证书、手机验证码等方式找回。
- 自然人用户：在“个人所得税”APP或“楚税通”APP中通过手机验证码等方式重置密码。
如何申领和开具电子发票（全电发票）？
- 申领：在电子税务局的【发票业务】-【发票使用】-【发票票种核定】模块，申请增加“全电发票”票种。
- 开具：核定成功后，在【发票业务】-【发票使用】-【蓝字发票开具】模块，选择“全电发票”进行开具，系统会自动赋予发票号码，您只需填写购买方信息、金额、税额等即可。
如何进行“非接触式”办税？
“非接触式”办税就是全程通过电子税务局等线上渠道办理。
- 领用发票：在线申请 -> 税务后台审核 -> 通过邮寄方式送达。
- 代开发票：在线申请 -> 税务后台审核 -> 系统自动开具 -> 电子发票交付或邮寄送达。
- 税费申报：在线填写申报表 -> 系统自动扣款（或三方协议划款） -> 完成申报。
操作过程中遇到问题怎么办？
- 查看操作指引：电子税务局的每个功能模块通常都有详细的【操作指引】或【帮助文档】，可以按步骤学习。
- 拨打服务热线：湖北省税务局服务热线：12366，这是最直接有效的求助方式，可以咨询政策、查询流程、解决操作问题。
- 联系主管税务机关：如果问题复杂，可以联系您的主管税务机关办税服务厅或管理员。
重要提示
- 认准官网：请务必通过官方网址访问，谨防钓鱼网站。
- 安全第一：妥善保管账号密码、CA证书等，不要泄露给他人，定期修改密码。
- 及时更新：确保您电脑的浏览器版本、操作系统是较新的，以获得最佳体验。
- 保留凭证：网上办税后，请务必下载并保存好电子回单、申报表等凭证，以备查验。
湖北省电子税务局是您在湖北办理税务事项最便捷、最高效的平台，建议您花些时间熟悉其功能和操作，将大大节省您的时间和精力。
