什么是上海税务局网上办税服务厅？
上海税务局网上办税服务厅（通常也称为“电子税务局”）是上海市税务局为纳税人、缴费人提供的一个集税费申报、缴纳、查询、办理涉税（费）业务于一体的综合性线上服务平台，它旨在让纳税人足不出户即可办理各项税务业务，是“非接触式”办税的主要渠道。
如何进入上海税务局网上办税服务厅？
您可以通过以下两种主要方式进入：
官方网站（推荐）
微信/支付宝小程序
- 微信小程序： 打开微信，搜索“上海税务”或“上海电子税务局”小程序。
- 支付宝小程序： 打开支付宝，在首页搜索框搜索“上海税务”或“上海电子税务局”小程序。
主要功能与服务
上海网上办税服务厅功能非常全面,主要可以分为以下几大类：
税费申报与缴纳
- 增值税、消费税、附加税申报： 这是最核心的功能，包括小规模纳税人、一般纳税人的月度/季度申报。
- 企业所得税预缴/年度汇算清缴： 进行季度预缴申报和年度最终汇算清缴。
- 个人所得税代扣代缴申报： 单位为员工申报工资薪金等个人所得税。
- 财务报表申报： 向税务局报送月度/季度财务报表。
- 税费款缴纳： 申报完成后，可以直接通过三方协议（银行扣款）、银联卡、支付宝、微信等方式在线缴款。
发票管理
- 发票领用申请： 在线申领增值税发票（专票、普票）,并通过邮寄方式送达。
- 发票验旧/缴销： 在线办理已使用发票的验旧或未使用发票的缴销。
- 发票代开申请： 为临时需要发票的个人或小规模纳税人在线申请代开发票。
- 发票勾选认证： 一般纳税人在线进行增值税发票的勾选和确认。
证明开具
- 完税证明开具： 在线开具个人所得税、增值税等各类税费的完税证明。
- 纳税情况证明： 用于贷款、招投标等场景的纳税情况证明。
- 社保缴费证明： 开具个人或单位的社保缴费记录。
涨票业务办理
- 税务登记信息变更： 如注册地址、法人、银行信息等发生变更,可在线申请。
- 跨区域涉税事项报告： 企业外出经营时，在线办理报验、反馈等手续。
- 税费种认定申请： 新办企业或需要增加税种时进行申请。
- 财务会计制度备案： 向税务局报送财务制度。
信息查询
- 申报信息查询： 查询历史申报记录、应缴实缴信息。
- 缴款信息查询： 查询历史缴款记录、三方协议信息。
- 发票信息查询： 查询本单位的发票领用、开具、作废、红冲等信息。
- 涉税文书查询： 查看税务局下发的各类通知、文书。
互动咨询
- 在线留言咨询：针对具体业务问题,向税务人员进行在线提问。
- 查看政策法规：查询最新的税收政策、法规文件和解读。
操作流程（以首次登录为例）
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登录系统：
- 进入官网或小程序。
- 选择“登录”。
- 首次登录/注册： 如果您是新用户，需要先进行注册，通常需要使用统一社会信用代码、法人身份证信息等进行实名认证和注册。
- 已有账号： 输入您的用户名（通常为统一社会信用代码或纳税人识别号）和密码进行登录。
- 推荐方式： 为了安全，建议使用“个人所得税APP扫码登录”或“上海随申办APP扫码登录”,无需记忆密码。
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进入业务模块：
- 登录后，您会看到清晰的功能导航菜单，如“我要办税”、“我要查询”、“互动中心”等。
- 点击“我要办税”,进入具体业务列表。
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选择并办理业务：
- 进行增值税申报：
- 在“我要办税”下找到“税费申报及缴纳”。
- 选择“增值税申报”。
- 根据您的纳税人类型（小规模/一般）选择相应的申报表。
- 系统会自动带出部分数据,您核对并填写剩余信息。
- 提交申报表后,系统会自动计算出应纳税额。
- 在“税费缴纳”模块完成缴款。
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获取结果：
- 业务办理完成后，您可以在“我要查询”中查看办理进度和结果。
- 相关的文书证明也可以在系统中下载或打印。
常见问题解答 (FAQ)
Q1: 忘记密码了怎么办？
A1: 在登录页面点击“忘记密码”，按照系统提示，通过法人或财务负责人的手机号、身份证信息等方式进行密码重置。
Q2: 如何签订三方协议（签订税库银三方协议）？
A2: 登录后，在“我要办税” -> “综合信息报告” ->“制度信息报告”中找到“税库银三方协议签订”模块，按照提示录入银行信息,提交后需携带相关资料到银行网点进行验证或通过银行APP进行验证。
Q3: 小规模纳税人如何享受免征增值税优惠？
A3: 在进行增值税申报时，系统会根据您的开票金额自动判断并填列免税销售额等数据，您只需核对数据无误后提交申报即可,无需手动填写免税申请。
Q4: 网上办税遇到技术问题或业务疑问怎么办？
A4: 您可以通过以下途径寻求帮助：
- 在线咨询： 在系统内的“互动中心”或“在线咨询”功能提问。
- 上海税务12366服务热线： 拨打 12366 进行电话咨询。
- 前往办税服务厅： 如果问题复杂或需要核实身份,可携带相关资料前往线下办税服务厅办理。
温馨提示
- 安全第一： 务必保护好您的账号和密码,不要在公共网络环境下办理重要业务。
- 及时更新： 定期检查您的税务信息（如银行账户、联系方式）是否准确。
- 关注期限： 注意各项税费申报的截止日期,避免逾期产生滞纳金。
- IE浏览器： 虽然现在主流浏览器都支持，但部分特殊功能可能需要使用IE浏览器（兼容模式）才能正常显示和操作,建议提前做好准备。
希望这份详细的指南能帮助您顺利使用上海税务局的网上办税服务厅！
