贵州电子税务局如何高效办税？

国家税务总局贵州省电子税务局 简介

国家税务总局贵州省电子税务局是由国家税务总局贵州省税务局建设和运营的官方线上税务服务平台，它旨在为纳税人、缴费人提供一个“非接触式”、“一站式”的办税缴费体验，让数据多跑路，群众少跑腿，是“互联网+税务”在贵州的具体实践。

核心定位与目标

• 便捷高效： 打破时间和空间限制，7x24小时在线办理业务,大大缩短办税时间。
• 集成统一： 整合了原本需要在不同部门、不同窗口办理的涉税（费）业务，实现“一网通办”。
• 安全可靠： 作为官方平台，采用高级别的信息安全技术,保障用户信息和资金安全。
• 智能服务： 提供智能咨询、个性化提醒等功能,提升服务精准度。

主要功能与服务

贵州省电子税务局功能非常全面，覆盖了企业从开办到注销的全生命周期税务事项，以及个人社保缴纳等,主要可以分为以下几大类：

企业/个体工商户用户

• 信息查询：

  • 查询税务登记信息、一般纳税人资格、财务会计制度等。
  • 查询发票开具、领用、作废、红冲等记录。
  • 查询纳税申报记录、税款缴纳记录、欠税信息等。
  • 查询税收优惠备案、享受情况。

• 业务办理：

  • 税务登记： 新办企业信息确认、变更登记、跨区域涉税事项报告等。
  • 发票管理：
    • 发票领用： 在线申领增值税发票、普通发票等。
    • 发票代开： 为小规模纳税人、临时经营者代开发票。
    • 发票查验： 验证发票真伪。
    • 发票勾选认证： 增值税发票的抵扣勾选。
  • 纳税申报：
    • 常规申报： 增值税、消费税、企业所得税、个人所得税（代扣代缴）、附加税、印花税等。
    • 定期定额户申报： 适用于个体工商户。
    • 财务报表报送： 在线报送资产负债表、利润表等。
  • 税费缴纳：
    • 三方协议签订： 签署税库银横向联网缴税协议。
    • 在线缴款： 使用已签订的三方协议或银联在线支付税款。
  • 税收优惠：

    享受研发费用加计扣除、小微企业“六税两费”减免等优惠政策的在线备案和申请。

  • 证明开具：

    在线开具《税收完税证明》、《纳税记录》等。

    
    （图片来源网络，侵删）
  • 社保费缴纳：

    为员工申报和缴纳社会保险费（养老、医疗、失业、工伤、生育）。

自然人（个人）用户

• 个人所得税：
  • 年度汇算清缴： 每年3月至6月，个人可以通过手机APP或网页版进行上一年度的个人所得税综合所得汇算清缴,申请退税或补税。
  • 专项附加扣除信息填报： 在线填报子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等专项附加扣除信息。
  • 查询收入纳税记录： 查看自己的收入和已缴税款明细。
• 社保费缴纳：

  个人灵活就业人员可以在线缴纳养老保险、医疗保险等。

• 其他税费：

  查询缴纳车船税、印花税等。

如何访问与登录

访问方式

1. 官方网站：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 网址： https://etax.guizhou.chinatax.gov.cn
   • 建议使用 Google Chrome、Microsoft Edge 等主流浏览器，并确保浏览器版本为最新,以获得最佳体验。

2. 移动端：

   • “贵州税务”微信公众号： 关注后，通过底部菜单“微办税”或“我的”进入电子税务局移动端。
   • “贵州税务”手机APP： 下载官方APP进行操作。

登录方式

登录方式灵活多样，分为企业用户和自然人用户。

企业用户登录方式：

• 账号密码登录： 使用统一社会信用代码（或纳税人识别号）和初始密码或自行设置的密码登录。
• CA证书登录： 使用数字证书（CA证书）进行高安全级别的登录。
• 短信动态码登录： 绑定办税员手机号后,通过获取短信验证码登录。
• 人脸识别登录： 部分场景下支持人脸识别验证。

自然人用户登录方式：

• 个人所得税APP扫码登录： 最常用、最便捷的方式，在电脑端登录界面，使用手机“个人所得税”APP扫描二维码即可登录。
• 注册/登录账号： 使用个人手机号或身份证号注册并登录。

首次使用与操作指南

企业用户首次登录

1. 获取初始密码： 如果是新办企业，可以通过以下方式获取初始密码：
   • 办税服务厅： 前往主管税务机关的办税服务厅,凭相关证件领取。
   • 主管税务机关： 联系您的税务管理员获取。
   • 部分情况下： 可以通过电子税务局的“忘记密码”功能，验证法人、财务负责人等信息后重置。
2. 登录与重置密码： 使用初始密码登录后，强烈建议立即修改密码，并设置一个包含大小写字母、数字和特殊符号的强密码。
3. 人员绑定： 登录后，在“账户中心”或“人员信息”模块，需要添加或绑定办税员、开票员等操作人员信息,并为他们分配相应的操作权限。

自然人用户首次登录

1. 注册账号： 如果没有账号，在登录页面点击“注册”,使用手机号进行注册。
2. 实名认证： 注册后，需要完成实名认证，通常需要上传身份证正反面照片并进行人脸识别,以确保是本人操作。
3. 个人所得税专项附加扣除： 如果符合条件，登录后立即去“专项附加扣除填报”模块填写相关信息,以便享受税收优惠。

常见问题与帮助

• 忘记密码怎么办？

  • 企业用户： 在登录页面点击“忘记密码”，按照提示通过验证法人、财务负责人、办税员的信息（如身份证号、手机号等）来重置密码。
  • 自然人用户： 同样在登录页面点击“忘记密码”,通过手机号验证或人脸识别来重置。

• 登录后提示“无权限”或“功能不可用”？

  这通常是因为当前登录用户的角色没有该功能的操作权限，请联系企业管理员在“人员权限管理”中为您开通相应权限。

• 遇到技术问题如何求助？

  • 在线客服： 登录电子税务局后，通常在页面右下角有“在线咨询”或“智能客服”图标,可以与税务人员或机器人客服沟通。
  • 服务热线： 拨打 12366 税务服务热线进行咨询。
  • 线下服务： 前往主管税务机关的办税服务厅，在“非接触式”业务咨询辅导区寻求帮助。

• 网页加载慢或打不开？

  • 检查网络连接是否稳定。
  • 清理浏览器缓存或更换浏览器（推荐使用Chrome或Edge）。
  • 避开申报期等业务高峰期访问。

国家税务总局贵州省电子税务局是贵州省纳税人、缴费人办理涉税（费）业务的首选官方平台，它极大地简化了办税流程，节省了时间和人力成本，无论是企业还是个人，都应熟悉并掌握其使用方法，以享受更加便捷、高效的现代税务服务。