深圳税务总局电子税务局

什么是深圳电子税务局？

深圳电子税务局 是由国家税务总局深圳市税务局建设和运营的官方网上办税平台，它旨在为纳税人（包括企业、个体工商户等）和缴费人提供“非接触式”、“掌上办”、“不见面”的税费服务和征缴管理服务。

您足不出户,通过电脑或手机，就能办理几乎所有与税务相关的业务。

主要功能与服务

深圳电子税务局的功能非常强大,覆盖了税务业务的方方面面，主要可以分为以下几大类：

核心业务办理（最常用）

• 税费申报与缴纳：

  • 综合申报： 一键申报增值税、消费税、附加税、企业所得税、个人所得税等多个税种，非常方便。
  • 单项申报： 针对特定税种（如车船税、土地增值税、印花税等）进行申报。
  • 社保费申报： 为员工申报和缴纳社会保险费。
  • 缴费： 支持通过三方协议（银行代扣）、银联、微信、支付宝等多种方式在线缴款。

• 发票管理：

  • 发票领用： 在线申领增值税发票（纸质/电子），通过快递配送到家。
  • 发票代开： 为需要临时开票的个人或小规模纳税人在线代开发票。
  • 发票查询、查验、下载： 查询自己名下的发票信息，查验收到的发票真伪，下载和打印电子发票。
  • 发票勾选认证： 一般纳税人可以在线勾选和认证进项发票，用于抵扣。

• 税务资格与认定：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 一般纳税人登记： 申请成为增值税一般纳税人。
  • 小规模纳税人转一般纳税人： 提交申请。
  • 财务会计制度备案： 备案公司的财务制度。
  • 印花税核定： 申请或变更印花税的征收方式。

信息查询与打印

• 涉税信息查询： 查询企业的税务登记信息、申报记录、缴款记录、欠税信息、优惠备案信息等。
• 证明开具： 在线开具和打印《税收完税证明》、《纳税情况证明》等各类官方证明文件。
• 财务报表报送： 按月度或季度在线报送财务报表（资产负债表、利润表等）。

优惠备案与申请

• 税收优惠备案： 如小微企业“六税两费”减免、高新技术企业优惠、研发费用加计扣除等，都可以在线进行资格备案和享受。
• 出口退（免）税办理： 办理出口退税申报、证明开具等业务。

用户账户与安全管理

• 实名认证： 企业办税人员需要进行实名认证，通常需要通过“个人所得税”APP或“粤省事”小程序进行人脸识别认证。
• 账户管理： 管理企业的办税人员（如财务负责人、办税员）信息，可以添加、删除或变更人员权限。
• 三方协议签订： 在线签订、变更或解税库银三方协议，实现自动扣款。

登录方式

深圳电子税务局提供了多种登录方式,以适应不同场景和用户需求：

1. 账号密码登录： 使用企业统一社会信用代码和预设的初始密码登录（首次登录后需要修改）。
2. 扫码登录： 通过扫描“个人所得税”APP或“粤省事”小程序的二维码登录，非常便捷。
3. 短信登录： 使用已绑定的手机号接收验证码登录。
4. CA证书登录： 对于安全性要求高或特定业务，可以使用数字证书登录。

如何进入和使用？

官方网址

• 电脑端： https://etax.shenzhen.chinatax.gov.cn/
• 手机端： 可以通过微信搜索“深圳税务”公众号，在菜单栏找到“电子税务局”进入移动版。

使用步骤（以新用户为例）

1. 访问官网： 打开上述网址。
2. 首次登录/注册：
   • 首次使用需要先进行“企业信息确认”和“办税员实名认证”。
   • 通常需要通过“个人所得税”APP进行，请确保您已下载并登录该APP，并完成了“企业办税人员关联”。
3. 选择登录方式： 选择“扫码登录”，用“个人所得税”APP扫描页面上的二维码，完成授权即可登录。
4. 办理业务： 登录后，在首页或“我要办税”菜单下，根据您的需求选择相应的业务模块，按照页面指引填写信息、上传附件、提交申请即可。
5. 查询进度/结果： 在“我要查询”模块可以查看已办理业务的处理状态和结果。

常见问题与注意事项

1. 忘记密码怎么办？

   在登录页面点击“忘记密码”，通过法人或财务负责人的“个人所得税”APP进行身份验证后，重置密码。

2. 无法登录或提示“非正常户”？

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 非正常户： 如果公司被认定为“非正常户”，将无法进行线上申报和发票领用，需要先联系所属税务机关解除非正常户状态。
   • 身份认证失败： 请确保“个人所得税”APP中的企业信息和办税人员信息准确无误，且已完成实名关联。

3. 需要准备什么材料？

   大部分业务都可以在线提交电子材料（如扫描件或照片），如营业执照、法人身份证、公章等，建议提前准备好清晰的电子版文件。

4. 如何获取帮助？

   • 在线客服： 电子税务局页面通常有“在线咨询”或“智能客服”功能，可以快速解答常见问题。
   • 12366纳税服务热线： 拨打 12366 进行人工咨询。
   • 办税服务厅： 如果问题复杂或需要线下处理，可以前往所属区的税务局办税服务厅。

深圳电子税务局是深圳企业和个人办税的核心官方渠道，其功能全面、操作便捷、安全性高，对于企业财务人员来说，熟练掌握它的使用是必备技能，它极大地简化了办税流程，节省了时间和人力成本，是深圳优化营商环境的重要体现。

如果您是新用户,建议先从最基础的“信息查询”和“税费申报”开始熟悉，逐步探索其他功能，遇到问题时，优先使用在线客服或拨打12366求助。