核心摘要
广州地方税务局的网上办税服务已经全面升级并整合到 “广东省电子税务局” 平台，您需要访问的是广东省电子税务局，而不是一个独立的“广州地方税务局网上办税大厅”。
官方平台名称与网址
重要提示： 请务必通过浏览器访问上述官方网址,谨防钓鱼网站。
登录方式
广东省电子税务局提供了多种登录方式,以满足不同用户的需求：
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企业用户（推荐）：
- 方式： “粤省事”扫码登录
- 优点： 无需记忆用户名和密码，通过“粤省事”APP扫码即可快速、安全登录,是目前最主流和便捷的方式。
- 前提： 企业的法定代表人、财务负责人或办税员需要已在“粤省事”APP中完成企业法人绑定和实名认证。
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企业用户（传统方式）：
- 方式： 用户名/密码登录
- 用户名： 通常是企业的统一社会信用代码。
- 初始密码： 初始密码可能是8个8，或者系统默认的简单密码，首次登录后必须立即修改密码。
- 数字证书/CA证书登录： 适用于安全性要求高或进行特定涉税业务的企业。
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自然人（个人）用户：
- 方式： “粤省事”扫码登录
- 优点： 同样便捷，个人通过“粤省事”APP实名认证后即可登录，办理个人所得税、社保等业务。
主要功能与业务范围
广东省电子税务局功能非常全面，基本涵盖了所有日常涉税业务,主要可以分为以下几大类：
(一) 企业端主要功能
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信息查询类：
- 纳税人信息查询
- 税款缴纳信息查询
- 发票信息查询（包括已开具、未开具、作废发票等）
- 税务资格认定查询
- 欠税信息查询
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业务办理类：
- 税费申报： 这是最核心的功能，包括增值税、消费税、企业所得税、个人所得税（全员全额申报）、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加、印花税、房产税、土地使用税等。
- 发票管理：
- 发票领用（网上申请领取发票）
- 发票代开（为特定业务申请代开发票）
- 发票验旧
- 发票勾选认证（用于增值税进项抵扣）
- 税费缴纳： 在完成申报后，通过网银、三方协议扣款等方式在线缴纳税款。
- 税务证明： 在线开具和打印《完税证明》、《纳税记录》等。
- 备案申请： 如财务会计制度备案、资产损失税前扣除备案等。
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其他服务：
- 在线咨询（通过智能客服或留言板）
- 意见反馈
- 通知公告查看
(二) 自然人（个人）端主要功能
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个人所得税：
- 综合所得年度汇算清缴： 每年3-6月办理个税年度“多退少补”。
- 专项附加扣除信息填报与修改： 子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等信息的填报。
- 查看个人收入纳税明细。
- 申请退税或补税。
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社保费缴纳：
- 查询个人社保缴费记录。
- 办理灵活就业人员社保费缴纳等。
基本操作流程（以企业申报为例）
- 登录系统： 访问 广东省电子税务局，使用“粤省事”扫码登录或用户名密码登录。
- 进入功能区： 登录后，在页面顶部或左侧菜单栏找到 “我要办税” 或类似入口。
- 选择业务： 在“我要办税”菜单下，选择 “税费申报及缴纳”。
- 选择申报期： 根据需要，选择按月、按季或按年度进行申报。
- 填写申报表： 系统会根据您的税种和征收方式，自动带出相应的申报表（如增值税申报表、企业所得税季度预缴申报表等），您需要根据实际经营情况,准确填写申报表中的数据。
- 校验与提交： 填写完毕后，系统会进行数据逻辑校验，校验通过后，点击“提交”按钮完成申报。
- 确认缴款： 申报成功后，系统会自动生成缴款书，您可以选择：
- 三方协议扣款： 如果已签订银行扣款协议,系统会自动从对公账户扣款。
- 在线支付： 通过网银、支付宝、微信等方式进行手动缴款。
- 获取凭证： 缴款成功后，可以在“信息查询”或“我的凭证”模块下载或打印完税凭证。
常见问题解答 (FAQ)
Q1: 我忘记用户名或密码怎么办？
- 用户名： 通常是统一社会信用代码,您可以查看营业执照。
- 密码： 在登录页面点击“忘记密码”，按照系统提示通过法人或办税员的手机号、数字证书等方式进行重置。
Q2: 登录后提示“未找到纳税人信息”或“非正常户”怎么办？
- 未找到纳税人信息： 可能是您的企业信息尚未在电子税务局中建档，或主管税务机关尚未完成信息迁移，请携带营业执照、公章等资料到主管税务机关办税服务厅进行信息维护。
- 非正常户： 表示您的企业因长期未申报等原因被税务机关认定为非正常户，需要先解除非正常户状态才能办理涉税业务,请联系主管税务机关。
Q3: 如何办理“三方协议”（税库银联网缴款协议）？
- 线上办理： 登录电子税务局，在“我要办税” -> “综合信息报告” -> “制度信息报告”中查找“存款账户账号报告”或类似功能，在线填写并提交协议信息，提交后,需要通过企业银行账户的网银进行验证。
- 线下办理： 也可以携带加盖公章的《委托划款协议书》、营业执照副本、银行开户许可证等资料,到开户银行办理。
Q4: 个人所得税专项附加扣除怎么填？
- 登录电子税务局后，进入“我要办税” -> “税费申报” -> “个人所得税申报” -> “综合所得年度汇算预填报”或“专项附加扣除信息填报”，按照页面提示，如实填写您和家庭成员的相关信息,并选择相应的申报年度。
Q5: 系统操作遇到问题，如何寻求帮助？
- 在线客服： 电子税务局页面通常有智能客服或在线人工客服图标,可以即时提问。
- 12366纳税服务热线： 拨打 12366,根据语音提示转接人工服务。
- 办税服务厅： 如果问题复杂,可以直接携带资料前往主管税务机关的办税服务厅咨询。
希望这份详细的指南能帮助您顺利使用广州（广东省）的电子税务局办税！
