官方下载渠道（最推荐）
为了确保APP的安全性和功能的完整性,请务必通过以下官方渠道下载：
苹果手机 (iOS)
- App Store (苹果应用商店)
- 打开您手机上的 App Store。
- 在顶部的搜索框中输入 “广东税务” 或 “广东省电子税务局”。
- 在搜索结果中找到由 “广东省税务局” 官方发布的APP，图标通常为蓝色或红色，带有“税”字或广东地图元素。
- 点击“获取”或“下载”按钮，并使用您的Apple ID进行验证即可。
安卓手机 (Android)
由于安卓系统的开放性,下载渠道较多，请认准官方来源。
安装与登录指南
安装步骤 (以安卓为例)
- 下载APK文件：从上述官方渠道下载完成后，您可能会看到提示“来自未知来源的应用”。
- 允许安装：请确保在手机的 “设置” > “安全” 或 “设置” > “应用管理” 中，开启了 “允许安装来自未知来源的应用” 选项。
- 安装应用：找到您下载的APK文件，点击“安装”。
- 完成：安装成功后，您可以在手机桌面找到“广东税务”或“广东省电子税务局”的图标。
首次登录与注册
- 打开APP：点击桌面上的APP图标。
- 选择登录方式：
- 个人所得税APP账号登录：如果您已经注册并登录了“个人所得税”APP，可以直接使用该账号一键登录，非常方便。
- 人脸识别登录：通过刷脸进行身份验证后登录，安全快捷。
- 注册账号登录：如果您是新用户，需要先点击“注册”，按照提示填写个人信息、设置密码、进行实名认证后，再进行登录。
- 实名认证：所有功能的使用都基于实名认证，首次登录时，系统会引导您完成人脸识别等实名认证步骤。
常见问题解答 (FAQ)
问：下载后无法安装怎么办？
答： 这通常是因为手机禁止了安装非官方商店的应用，请按照上述“安装步骤”中的第2步，在手机设置中开启“允许安装未知来源的应用”权限。
问：忘记登录密码怎么办？
答： 在登录界面，点击“忘记密码”，然后按照系统提示，通过已绑定的手机号、身份证信息或人脸识别等方式来重置新密码。
问：APP登录后显示“未查询到纳税人信息”是什么原因？
答： 这通常是因为您的账号信息未与税务机关的登记信息进行关联，请检查以下几点：
- 您输入的姓名、身份证号是否准确无误。
- 您是否已完成实名认证。
- 如果您是办税人员,请确认您的信息已在税务系统中登记，如果是法定代表人或财务负责人，请联系主管税务机关确认信息。
问：这个APP和“粤税通”小程序有什么区别？
答： 两者都是广东省税务局提供的官方移动办税平台，功能高度重合，数据互通。
- APP：是一个独立的应用程序，功能更全面，部分深度功能（如特定税种的申报）可能更优。
- 小程序：无需下载，即用即走，不占用手机存储空间，非常适合办理一些高频、简单的业务。
您可以根据自己的使用习惯选择其中一种或两者都使用。
重要提醒
- 认准官方：请务必通过官方渠道下载，警惕非官方渠道提供的版本，以防个人信息泄露或遭遇恶意软件。
- 更新及时：定期检查APP是否有更新，以确保您能使用到最新的功能和最安全的系统。
- 安全第一：请勿在公共或不安全的网络环境下登录和办理涉税业务，保护好您的账号和密码。
希望以上信息能帮助您顺利下载和使用广东省电子税务局APP！
