随着国税地税征管体制改革，原“宁波市国家税务局”和“宁波市地方税务局”已合并为“国家税务总局宁波市税务局”。
您现在访问的官方网上办税平台是 “国家税务总局宁波市税务局” 的网上办税服务厅，它已经整合了原国税和地税的功能，实现了“一网通办”。
官方入口
宁波市网上办税服务厅的主要官方入口有两个：
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国家税务总局宁波市税务局官网
- 网址：
http://ningbo.chinatax.gov.cn/
- 路径： 进入官网后，通常在首页最显眼的位置会有 “网上办税” 或 “电子税务局” 的入口。
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浙江省电子税务局（宁波专区）
- 网址：
https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn/
- 这是浙江省统一的电子税务局平台,宁波市的企业和纳税人也可以通过此平台办理业务，这个平台功能更全面，是未来的主要发展方向。
推荐直接使用【浙江省电子税务局】，因为它功能更强大、更新更及时、操作更统一。
主要功能与服务
宁波市网上办税服务厅（电子税务局）为纳税人提供了覆盖“申报、缴税、发票、证明、查询”等全流程的在线服务，主要功能包括：
税务申报与缴纳
- 常规申报： 增值税、消费税、企业所得税、个人所得税（部分）、附加税等税种的纳税申报。
- 财务报表报送： 在线填写并提交月度/季度/年度财务报表。
- 三方协议签订与查询： 签署、变更、查询税库银横向联网三方协议，用于在线扣款。
- 税费缴纳： 在申报成功后，直接通过网银、三方协议等方式在线缴纳税款。
发票管理
- 发票领用申请： 在线申请领取增值税专用发票、普通发票等。
- 发票验（交）旧： 将已使用或作废的发票信息进行网上验旧或交旧。
- 发票代开： 为临时需要发票的个人或小规模纳税人代开发票。
- 发票信息查询： 查询本单位的发票领用、开具、作废、红冲等信息。
- 发票勾选认证： 增值税专用发票的抵扣联进行在线勾选和确认。
社保费缴纳
- 社保费申报： 为员工申报社会保险费（养老、医疗、失业等）。
- 灵活就业人员缴费： 个人灵活就业人员可直接在线缴纳社保费。
证明开具与信息查询
- 完税证明开具： 在线开具个人所得税、企业所得税等税种的《税收完税证明》。
- 纳税清单查询打印： 查询并打印本单位的纳税记录。
- 税务信息查询： 查询税务登记信息、一般纳税人资格、欠税信息等。
涉税办理与互动
- 涉税事项申请： 如税务登记信息变更、退税申请、延期申报申请等。
- 在线咨询与投诉： 通过平台内置的咨询系统或留言板进行提问或反馈问题。
- 操作指南与政策查询： 提供最新的税收政策、操作视频和文字指南。
使用流程（以登录为例）
登录方式
浙江省电子税务局支持多种登录方式,方便不同身份的纳税人：
- 账户密码登录： 使用统一社会信用代码（或纳税人识别号）和预设的初始密码或自行修改的密码登录。
- CA证书登录： 使用税务CA证书、USB-Key等数字证书进行高安全级别的登录。
- 短信登录： 通过绑定的手机号接收验证码进行登录。
- 人脸识别登录： 部分个人业务或特定场景下支持“刷脸”登录。
新用户注册/首次登录
如果您是第一次使用,需要进行以下操作：
- 访问入口： 打开【浙江省电子税务局】官网。
- 点击注册： 在登录页面找到“注册”或“用户注册”按钮。
- 选择类型： 根据您的身份选择“企业用户注册”或“自然人用户注册”。
- 填写信息：
- 企业用户： 需要填写统一社会信用代码、法人证件信息、办税人员信息等，并完成实名认证。
- 自然人用户： 需要填写身份证号、姓名、手机号等，完成人脸识别等实名认证。
- 设置密码： 设置您的登录密码。
- 完成注册： 注册成功后，即可使用账号密码登录。
注意： 如果您之前使用过原国税或地税的网厅，您的账号和数据可能会被迁移到新平台，可以直接尝试用原账号登录。
常见问题与注意事项
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浏览器兼容性问题：
- 强烈建议使用 谷歌浏览器 或 360浏览器（极速模式），以确保所有功能模块（尤其是涉及签章和上传的）能正常显示和操作。
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无法登录怎么办？
- 忘记密码： 在登录页面点击“忘记密码”，按照提示通过手机验证、回答问题等方式重置密码。
- 证件号/密码错误： 仔细核对输入的统一社会信用代码和密码，注意大小写和空格。
- 被锁定： 多次输错密码可能导致账户被临时锁定，请等待10-15分钟后重试，或联系主管税务机关解锁。
- 联系税务局： 如果以上方法都无效，可以携带营业执照、法人身份证等资料，到主管办税服务厅进行现场重置或咨询。
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操作权限问题：
登录后看不到某些功能,可能是您的账号权限不足，企业办税员可以联系本单位财务负责人或管理员，在【用户管理】模块中为您开通相应权限。
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安全提示：
- 切勿在非官方网站或不明链接中登录办税系统,以防信息泄露。
- 妥善保管登录密码和CA证书,不要轻易告知他人。
官方咨询与帮助渠道
如果您在使用过程中遇到任何困难,可以通过以下官方渠道寻求帮助：
- 12366纳税服务热线： 拨打 12366，按语音提示转接人工服务，进行电话咨询。
- 在线客服： 登录电子税务局后，通常在页面右下角有“在线咨询”或“智能客服”图标，可以与税务人员进行在线文字交流。
- 办税服务厅： 如果问题复杂或需要线下办理，请携带相关资料，前往您的主管税务机关办税服务厅。
希望这份详细的指南能帮助您顺利使用宁波市网上办税服务厅！
